Retours & Échanges
Chez Tempus Shop, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour nous la retourner gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir l'éligibilité du retour.
Demande en ligne
Connectez-vous à votre espace client Tempus Shop, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre étiquette.
Expédition
Imprimez l'étiquette de retour prépayée, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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